U-world FAQ

유월드 자주 묻는 질문

FAQ

온라인을 통해 티켓을 구매할 수 있나요?

회원가입 없이 신속하게, 온라인과 모바일을 통해 티켓을 구매할 수 있습니다. 온라인 구매 티켓은 무인키오스크에서 탑승권으로 교환 후 이용이 가능합니다.
티켓 구매 바로가기

유월드 시설을 이용할 수 있는 기준은?

시설마다 이용기준이 상이하니 시설안내페이지에서 확인하시기 바랍니다.
유월드루지 이용기준 다이노밸리 이용기준

유월드에 반려동물과 입장 할 수 있나요?

다른 이용객들의 편의를 위해 반려동물 출입은 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
별도의 애완견 보호 장소가 마련되어 있지 않습니다. 근처 애견카페를 이용해 주십시오. {여수DOG애견카페 061-682-6700)

유월드 입장 시 반입 제한 품목이 있나요?

쾌적한 유월드를 위해 아래 물품의 반입이 제한됩니다.

  • 외부음식물/주류(이유식 및 알러지식 제외)
  • 버너/돗자리/텐트
  • 자전거/인라인/킥보드 등 소형탑승기구, 무선조종기구
유모차나 휠체어 대여가 가능한가요?

유모차, 휠체어 대여는 통합매표소 건물에서 가능합니다. (선착순대여)
대여료 : 3,000원 (신분증 제출)

티켓 발권 마감은 언제인가요?

티켓 발권 마감은 루지&탑라이더(리프트) 운영 종료 30분 전,
다이노밸리, 쥬라기어드벤처 운영 종료 2시간 전 까지입니다.
상황에 따라 이용을 원하시는 경우, 발권을 도와드리고 있습니다.

단, 주말 및 공휴일은 티켓판매가 공지 없이 조기 매진될 수 있음을 알려드립니다.
또한 방문하신 시간대에 다회권의 판매가 불가능할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

여수루지와 다이노밸리 빅10의 잔여횟수를 다음에 사용해도 되나요?

티켓 구매 당일에 한하여 모두 사용하셔야 합니다. 잔여횟수는 환불 및 취소가 불가합니다.

쥬라기 어드벤처 소독 시간이 어떻게 되나요?

쥬라기 어드벤처 소독 시간은 다음과 같습니다.
고객님들의 안전을 위해 많은 협조 부탁드립니다.

키     즈    존 ▶ 1:30 ~ 1:45
브  릭  캐  슬 ▶ 1:45 ~ 2:00
다이노챌린지 ▶ 4:30 ~ 4:45

루지 FAQ

유월드 루지 이용에 제한이 있나요?

탑승자 신장 85cm 이상 ~ 130cm미만 : 리프트, 루지 보호자와 함께 탑승
130cm이상 : 리프트, 루지 단독탑승가능

안전상의 이유로 70세 이상 노약자, 임산부와 음주자, 심장질환, 척추질환, 어지럼증 또는 다른 신체적 장애가 있는 환자는 탑승이 불가합니다.

온라인에서 티켓을 여러 장 구매한 경우 나눠서 발권할 수 있나요?

한 번에 티켓을 여러 장 구매하신 경우 나눠서 발권할 수 없습니다.
※티켓을 여러 장 구매한 경우 최초 방문일에 모두 사용해야 합니다.

날씨가 안 좋아도 운영하나요?

약간의 비가 내릴 경우 정상 운영이 가능하나, 안전사고가 우려되는 날씨에는 운행이 중지됩니다. 이용 도중 갑작스러운 기상 악화로 운행이 일시 중단된 경우, 고객센터(061-808-6000) 또는 유월드 SNS 계정을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

루지 다회권을 나누어 사용할 수 있나요?

발권된 루지 티켓은 본인에 한하여 사용 가능하고, 가족이나 타인에게 양도가 불가합니다.
또한 티켓은 분실 또는 훼손 시 재발급이 불가하니 주의 부탁드립니다.

사고발생 시 어떻게 하나요?

사고 발생 시에는 트랙의 좌·우측으로 최대한 붙어 정차한 상태에서 루지 안쪽 전화번호로 연락한 뒤, 왼손을 들고 있으시기 바랍니다.

안전수칙을 지키지 않음으로 발생한 사고의 책임은 전적으로 탑승자 본인에게 있으며, 이로인해 타인에게 신체적 부상 및 금전적 손실을 가했을 경우 탑승자가 책임을 져야 하므로 안전에 유의하여 시설을 이용해 주시기 바랍니다.

루지 주행 중 주의사항

– 주행 중, 핸들을 앞으로 흔들거나 절대 놓아서는 안됩니다.
동승한 아이도 양손으로 핸들을 꼭 잡아주십시오.

– 주행 중, 트랙 내에서 내리거나 정차할 수 없습니다.

– 주행 중, 사진/동영상 촬영은 금지입니다.

– 감속 구간과 코너 구간에서는 감속해 주시기 바랍니다.

– 경주 및 과속 등 무리한 주행은 금지입니다.

– 주행 중 헬멧이 벗겨지더라도 다시 쓰는 행동이 더 위험하오니 꼭 양손 주행하시기 바랍니다.